近日，河南省渑池县21名消费者自发组织，向该县市场监管局、公安局送上锦旗，感谢两部门为他们追回被骗的学习机款项。

　　10月28日上午，渑池县20多名消费者到该县城关市场监管所求助。原来，他们此前在该县仰韶大街平板桥附近一商店，受奖品赠品等诱惑，以每台2499元的价格购买了学习机，商家承诺不满意可退款，但当消费者发现有问题要求退款时，发现该门店已人去楼空。执法人员调查发现，经营者李某辉开店仅6天就注销执照，电话沟通时，对方推诿拖延。

　　为追回消费者损失，渑池县市场监管局局长张挺毅当即安排向该县公安部门发函，双方联合成立调查组。经多方努力，于12月6日从河南安阳带回涉事人员，成功为21名群众全额退款52479元。

　　渑池县市场监管局提醒广大消费者，面对诱人消费宣传，一定要务必保持头脑清醒，理性看待赠品促销，谨慎购物。同时，在购物时要索要、留存正规发票，当权益受损时请拨打12315维权。

原文链接：http://scjg.henan.gov.cn/2024/12-16/3099543.html
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